云客服
一站式客服解決方案,讓企業在一個界面集中應答客戶問題,滿足各類客戶咨詢需求。通過將多個咨詢渠道進行融合、400呼入熱線統一接入,利用工單實現高效協 同,幫助企業搭建專業的智能化、多渠道客服平臺,實現居家辦公,服務永不離線
行業痛點
產品優勢
產品類型
適用行業
相關產品
行業痛點
客戶咨詢渠道太分散
難以集中管理
客戶檔案缺少統一管理
客服人力成本高
服務效率低
服務數據不集中
缺少統一的可視化辦公
客服人員無法實現
遠程辦公、移動辦公
產品優勢
多渠道接入,客戶咨詢統一管理
一個客服界面統一管理網頁、APP、微信微博、郵件、短信,400電話等多渠道客戶咨詢
按需購買,靈活使用
客戶根據自己的坐席實際需求數量以及所需的服務時長,靈活購買,降低成本
智能機器人服務,7*24小時不間斷
機器人自動應答客戶咨詢,7*24小時不間斷服務,節約大量人力成本
支持居家辦公
多終端支持、跨地域訪問,員工遠程接入 ,實現居家辦公
多渠道數據融合,可視化界面分析
多渠道咨詢數據融合,并進行統一分析,為企業決策,商機轉化提供依據
產品類型
找到符合你需求的電銷版本,可在線咨詢我們的團隊
在線客服版
¥168.00/坐席/月
¥1800.00/坐席/年
立即咨詢
在線IM客服基礎能力
具備工單系統,短信中心,CRM客戶管理,坐席工作實時監控功能
企業大屏監控、可視化數據報表(在線客服工作量統計、工單統計、滿意度統計)
語音客服版
¥228.00/坐席/月
¥2500.00/坐席/年
立即咨詢
具備呼入、呼出基礎能力
同時支持SIP話機、軟電話
支持手機移動端接聽
具備工單系統,短信中心,CRM客戶管理,強插、監聽、強拆、坐席工作實時監控等功能
企業大屏監控、可視化數據報表(客服工作量統計、工單統計、呼叫統計、滿意度統計)
IVR語音錄制(客戶自己錄制)
錄音保存時長半年
全渠道客服版
¥298.00/坐席/月
¥3200.00/坐席/年
立即咨詢
語音坐席(服務版)
在線客服版所有產品能力
智能客服機器人
¥680.00/坐席/月
¥6800.00/坐席/年
立即咨詢
智能機器人客服接待
機器人管理
知識智能優化
適用行業
有外呼營銷業務的中小企業客戶
金融
教育
文化娛樂
電商
物流
O2O
醫療
相關產品
短信服務 了解更多>
提供覆蓋三網的短信發送接口,簡單易用的API,免切換環境,即可快速接入短信業務
語音線路 了解更多>
匯集覆蓋國際及全國各地市的三網線路和碼號資源,支持客戶一站式選購,為客戶提供多種對接方式,可降低了線路和碼號資源獲取難度,提高業務執行效率
致電客服電話: 400 005 7696
我們將在時間段 早9:00-晚8:00
竭誠為您服務!
聯系客服
我們為您提供一對一定制化的售前購買咨詢服務,
全場景的解決方案設計服務,
以及及時專業的技術售后服務。
在線咨詢
使用微信掃一掃
或在微信中搜索
"中國—東盟信息港股份有限公司"
天津十一选五走势